미국에서 규모가 큰 조직이 혁신에 실패하는 이유는 독창성의 부족이 아니라 커뮤니케이션의 장애 때문이다. -로버트 로젠펠드 오늘의 영단어 - anticipated : 예상되는, 추측되는, 기대되는괴물을 보고도 괴상하다고 생각하지 않으면 그 괴물은 저절로 소멸되고 마는 것이다. 괴(怪)라는 것은 대개는 마음에서 생기는 것이므로. -잡편 오늘의 영단어 - ombudsman : 옴부즈맨, 민원조사관, 인권옹호자오늘의 영단어 - in charge of : --의 책임을 지고 있는, 담당의오늘의 영단어 - elevating cooperative ties : 협력관계의 증진오늘의 영단어 - idle away : 빈둥거리며 놀고 있다이기고도 지는 수 있고, 지고도 이기는 수가 있다. -불경 환상이 우리 삶에 있어서 그다지 중요한 요소가 아니라는 사실을 잘 알고 있음에도, 때때로 대다수 여자들은 비현실적인 기대감을 갖거나 다른 여자들이 자신보다 더 충만한 삶을 산다는 환상을 갖는다. -스티븐 카터 Every man has the defects of his own virtues. (사람에게는 장점과 그에 따른 결점이 있다.)